1) Anwendungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen einem Verbraucher oder einem Unternehmer und der Innovative MedTech Distribution & Academy SA (nachfolgend "Verkäufer" genannt), die Produkte und/oder Dienstleistungen betreffen, die vom Verkäufer in seinem Online-Shop präsentiert werden. Diese AGB heben alle Bedingungen auf, die vom Kunden auferlegt wurden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
1.2 Im Sinne dieser AGB gilt als Verbraucher jede natürliche Person, die Waren für den persönlichen Gebrauch erwirbt oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt, um persönliche Bedürfnisse zu befriedigen, ohne einen direkten Bezug zu ihrer beruflichen Tätigkeit zu haben. Im Sinne dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bezeichnet ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person mit rechtlicher Kapazität, die im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsabschluss und Auftragsabwicklung
2.1 Die auf dem Online-Shop des Verkäufers veröffentlichten Produktbeschreibungen stellen keine festen Angebote des Verkäufers dar, ermöglichen es dem Kunden jedoch, ein verbindliches Angebot abzugeben.
2.2 Der Kunde kann sein Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Bestellformular abgeben. Bei einer solchen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das sich auf die Waren und/oder Dienstleistungen bezieht, die sich in seinem Warenkorb befinden, indem er auf den die Bestellung abschließenden Button ("Bestellung bestätigen") klickt.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) zusendet, wobei der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist.
- durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden, wobei der Eingang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem der Kunde nach Absendung der Bestellung zur Zahlung aufgefordert wird.
Wenn mehrere der oben genannten Alternativen existieren, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der oben genannten Alternativen zuerst wirksam wird. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der oben genannten Frist nicht an, gilt das Angebot als abgelehnt, was zur Folge hat, dass der Kunde nicht mehr an seine Erklärung zur Vertragsabschluss gebunden ist.
2.4 Wenn der Kunde "PayPal Express" als Zahlungsmethode auswählt, gibt er auch den Zahlungsauftrag an seinen Dienstleister, indem er auf den die Bestellvorgang abschließenden Button klickt. In diesem Fall und im Gegensatz zu Artikel
2.5 Der Verkäufer erklärt die Annahme des Angebots bereits zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Zahlungsvorgang durch Klicken auf den die Bestellung abschließenden Button auslöst.
2.6 Die Annahmefrist des Angebots beginnt am Tag nach dem Versand des Angebots durch den Kunden und endet am fünften Tag nach dem Versand des Angebots.
2.7 Wenn der Kunde ein Angebot mit dem Online-Bestellformular abgibt, wird der Vertragstext gespeichert und dem Kunden zusammen mit diesen AGB in Textform (E-Mail, Fax oder Brief) zugesandt. Darüber hinaus wird der Vertragstext archiviert und kann vom Kunden kostenlos über sein passwortgeschütztes Konto unter Angabe seiner Login-Daten angefordert werden.
2.8 Bevor der Kunde eine verbindliche und endgültige Bestellung über das Online-Formular des Verkäufers aufgibt, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben mit den üblichen Tastaturfunktionen zu korrigieren. Darüber hinaus werden alle eingegebenen Informationen kurz vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung in einem Bestätigungsfenster erneut angezeigt und können auf die gleiche Weise korrigiert werden.
2.9 Für den Vertragsabschluss gelten die französische und die deutsche Sprache.
2.10 Die Bearbeitung der Bestellung und die Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail und über ein automatisiertes Bestellabwicklungssystem. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse zu gewährleisten, um eine reibungslose Bestellabwicklung sicherzustellen und die E-Mails des Verkäufers zu erhalten. Darüber hinaus sollte der Kunde insbesondere darauf achten, dass bei Verwendung von unerwünschten E-Mail-Filtern (Anti-Spam) alle vom Verkäufer selbst oder von Dritten im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung gesendeten E-Mails empfangen werden können.
3) Widerrufsrecht
Im Prinzip haben Verbraucher ein Widerrufsrecht. Weitere Details zum Widerrufsrecht finden sich in den Informationen des Verkäufers zum Ausüben des Widerrufsrechts.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die vom Verkäufer angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) und andere Preisbestandteile. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten können jedoch anfallen. Sie werden gegebenenfalls ausdrücklich im Online-Shop des Verkäufers angezeigt.
4.2 Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen, die im Online-Shop des Verkäufers angezeigt werden.
4.3 Wenn eine Vorauszahlung vereinbart ist, ist diese unmittelbar nach Vertragsabschluss zu leisten.
4.4 Wird die Zahlungsmethode "PayPal" ausgewählt, erfolgt der Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_CH). Voraussetzung ist unter anderem, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet hat oder bereits über ein solches Konto verfügt.
5) Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung der Waren erfolgt regelmäßig per Versand und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die vom Kunden beim Verkäufer angegebene Lieferadresse ist maßgeblich für die Abwicklung der Transaktion.
5.2 Wenn das Transportunternehmen die Ware aufgrund der Unmöglichkeit der Zustellung an den Kunden zurücksendet, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
5.3 Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht mit der Versendung der Ware oder der Übergabe an eine mit dem Transport beauftragte Person auf den Kunden über.
5.4 Im Falle der Selbstabholung durch den Kunden informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail darüber, dass die bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware am Sitz des Verkäufers nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
6) Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung gilt.
7) Einlösung von Werbegutscheinen
7.1 Gutscheine mit begrenzter Gültigkeitsdauer, die der Verkäufer im Rahmen von Werbekampagnen kostenlos ausstellt und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Werbegutscheine" genannt), gelten nur im Online-Shop des Verkäufers und nur für den im Gutschein angegebenen Zeitraum.
7.2 Einige Produkte können von der Werbeaktion ausgeschlossen sein, jedoch nur, wenn diese Einschränkung auf dem Werbegutschein ausdrücklich vermerkt ist.
7.3 Pro Bestellung kann nur ein Werbegutschein verwendet werden.
7.4 Werbegutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung oder Reduzierung ist nicht möglich.
7.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Werbegutscheins entsprechen. Etwaiges verbleibendes Guthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
7.6 Wenn der Wert des Werbegutscheins nicht ausreicht, um die gesamte Bestellung zu decken, kann der Kunde den Differenzbetrag mit den anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden begleichen.
7.7 Der Wert des Werbegutscheins kann nicht in bar bezahlt werden und bringt keine Zinsen ein.
7.8 Der Werbegutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht geltend macht und die mit dem Werbegutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware zurücksendet.
7.9 Der Werbegutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann die Ware an die Person liefern, die den Werbegutschein im Geschäft eingelöst hat, auch wenn es sich nicht um den ursprünglichen Inhaber des Gutscheins handelt. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer weiß oder grob fahrlässig die fehlende Legitimation, die rechtliche Unfähigkeit oder die fehlende Vertretungsbefugnis des ursprünglichen Gutscheininhabers ignoriert.
8) Einlösung von Geschenkgutscheinen
8.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine" genannt), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern nicht anders auf dem Gutschein angegeben.
8.2 Geschenkgutscheine sowie ihr Restguthaben können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf verwendet werden. Das verbleibende Guthaben wird dem Kunden bis zum Ablauf der Gutscheine gutgeschrieben.
8.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
8.4 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
8.5 Wenn der Wert des Geschenkgutscheins nicht ausreicht, um die gesamte Bestellung zu decken, kann der Kunde den Differenzbetrag mit den anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden begleichen.
8.6 Der Wert des Geschenkgutscheins kann nicht in bar bezahlt werden und bringt keine Zinsen ein.
8.7 Der Geschenkgutschein ist ausschließlich für die im Gutschein genannte Person bestimmt. Die Übertragung des Geschenkgutscheins an Dritte ist ausgeschlossen.
9) Anwendbares Recht, Gerichtsstand
9.1 Falls der Kunde im Sinne von Artikel 1.2 ein Verbraucher ist, unterliegt jede rechtliche Beziehung zwischen den Vertragsparteien dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Güter. Zuständiges Gericht für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich der Wohnsitz des Kunden.
9.2 Ist der Kunde ein Unternehmer, so ist ausschließlich der Wohnsitz oder der Geschäftssitz des Verkäufers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag zuständig.